Deine Aufgaben Als Serviceberater/in (m/w/d) bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden im After-Sales-Bereich. Du übernimmst Verantwortung für den gesamten Serviceprozess - von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe:Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden zu Service-, Reparatur- und WartungsleistungenErstellung von Kostenvoranschlägen und transparenter AngebotskommunikationVerantwortung für eine reibungslose interne Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und TeilelagerBetreuung bei Garantiefällen und RückrufaktionenErstellung von Rechnungen und Betreuung des Kunden bis zur FahrzeugübergabeStetige Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Servicequalität Dein Profil Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung - idealerweise im Automobilbereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Techniker/in)Erste Erfahrung im Service- oder Werkstattbereich eines Autohauses ist Voraussetzung Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres und freundliches AuftretenOrganisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte ArbeitsweiseGute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstatt-/CRM-SystemenFührerschein Klasse B Wir bieten Dynamisches und familiengeführtes mittelständisches UnternehmenEine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde PositionKontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend der Talente durch uns und unserem HerstellerModerner ArbeitsplatzTop qualifizierte und aufgeschlossene KollegenAttraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote und Zugang zu Corporate Benefitsbetrieblicher Vermögensaufbau, Hansefit und Bike-Leasing.Haben wir Dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung oder Anruf!Herr Dennis Schrandt 04471-Wichtig: Aus Sicherheitsgründen nehmen wir Online-Bewerbungen ausschließlich als PDF-Dateien oder gepackte Dateien (zip) entgegen. Word-Dokumente (doc(x werden nicht berücksichtigt!