* Familiäres, wertschätzendes Miteinander im Team
* Bonusprogramme und Erfolgsbeteiligung
FIRMENPROFIL:
Das Unternehmen ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen im Bereich Life Science. Es legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und bietet eine professionelle und strukturierte Arbeitsumgebung.
AUFGABENGEBIET:
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
* Aktive Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung
* Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Sicherstellung eines hohen Servicestandards
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
o Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise im Life Science Bereich
o Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
o Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
o Hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
o Organisationsgeschick und Teamfähigkei
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
+ Moderne Arbeitsumgebung in einem mittelständischen Unternehmen
+ Flexibles Arbeitsmodell
Nutzen Sie diese Gelegenheit und werden Sie Teil eines engagierten Teams im Bereich Life Science. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie aktiv die Zukunft des Kundenservice