Wir suchen einen Service-Techniker
Als Service-Techniker sind Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen bei der Durchführung von IT-Services. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
Ihre Aufgaben:
* Toolgestützte Analyse und Behebung von Störungen im PC-, Telefonie- und Netzwerk-Umfeld
* Durchführung von Umzügen, insbesondere im Bereich PC und Telefonie
* Sicherstellung der Einhaltung vorgegebener Reaktions- und Entstörzeiten sowie Unterstützung zentraler Betriebseinheiten
* Umsetzung des Second-Level-Supports als zentrale Ansprechperson für die Nutzer vor Ort
* Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung und Anpassung der IT-Infrastruktur
* Durchführung von DGUV V3-Prüfungen sowie Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten
* Strukturierte Dokumentation aller Tätigkeiten in den eingesetzten Tools
Ihre Chancen:
* 30 Tage Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
* Modernes Notebook (HP EliteBook) und High-End Smartphone (Apple)