Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Heinsberg suchen wir ab sofort eine
Serviceassistenz (m/w/d)
Sie kommunizieren gerne mit Menschen und können sich auch unter Stress gut organisieren und verlieren den Kunden nicht aus dem Auge? Dann haben wir den Job, der zu Ihnen passt – ob als Profi oder Berufseinsteiger.
Als Serviceassistent:in (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail), die Koordination von Terminen und die organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich.
Wir bieten Ihnen:
* kostenfreie betriebliche Krankenversicherung
* 30 Tage Urlaub
* Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Mitarbeiterbenefits
* Eine herausfordernde und interessante Tätigkeit in der Automobilbranche
* Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
* Schulungsmöglichkeiten, die eine langfristige erfolgreiche Zusammenarbeit gewährleisten
Qualifikationen:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
* Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
* Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
* Teamgeist und hohe Motivation
* Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
* Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
* Sehr gute MS Office Kenntnisse
Aufgaben:
* Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen
* Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche
* Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse
* Sie unterstützen das Verkauf- und Serviceteam
* Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick
* Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen
Bewerben Sie sich online:
Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.