Aufgaben
Der Koordinator der ZNA ist ein erfahrener Mitarbeiter mit hoher organisatorischer Kompetenz, der eine zentrale Rolle im Management und Ablauf der Notaufnahme einnimmt. Ziel der Position ist die Sicherstellung eines reibungslosen, patientenorientierten und interprofessionell abgestimmten Arbeitsalltags in einer hochdynamischen Umgebung. Der Koordinator übernimmt die operative Steuerung des Patientenflusses (ZNA vs. KV-Dienst vs. Hausärztliche Versorgung) und kommuniziert die Verlegung der stationären Patientinnen ins Krankenhaus. Wesentlich ist dabei die Erschließung und Dokumentation vorhandener Bettenressourcen im Haus sowie die Überwachung der Einhaltung des „Bettenstatuts". Eine effiziente Ressourcennutzung und Kontrolle bzw. Bahnung administrativer Prozesse liegen ebenfalls im Verantwortungsbereich. Gleichzeitig fungiert er als kommunikative Schnittstelle zwischen Pflegedienst und ärztlichem Dienst sowie KH-extern, dem Rettungsdienst und Hausärzten. Die Funktion erfordert ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Belastbarkeit, Entscheidungsfreude sowie die Fähigkeit, auch unter Stress souverän und lösungsorientiert zu handeln.
* Koordination des täglichen Ablaufs in der Notaufnahme zur Sicherstellung einer effizienten Steuerung der Patientenströme im Abstimmung mit dem ärztlichen Leiter
* Gewährleistung der korrekten Erfassung / Dokumentation der Ersteinschätzung (z. B. nach MTS oder ESI) und entsprechenden Zeitstempel (entsprechend MDK Anforderungen)
* Erfassung der Kapazitäten zur stationären Aufnahme im Haus als Leiter des zentralen Bettenmanagements, sowie der angegliederten MVZs
* Erfassung der Kapazitäten der angegliederten MVZ's
* Überwachung der Einhaltung des Belegungsstatuts
* Enge Zusammenarbeit mit ärztlichem Personal, Pflegepersonal und Verwaltung
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben (z.B. Dokumentation, Aufnahmeprozesse)
* Mitwirkung bei der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung in der Notaufnahme
* Anleitung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender im Bereich Patientenregistration und Belegungsmanagement
* Krisenmanagement in Hochphasen od. bei Einsatzlagen (z.B. Massenanfall von Verletzten)
* Erfassung, Katalogisierung aller Medizingeräte in der ZNA und Gewährleistung der Wartung, Wartungsverträge und Schnittstelle zur Kommunikation mit der Medizintechnik im Haus
* Formatierung, Anpassung an QM-Tauglichkeit und Veröffentlichung von durch den ärztlichen Leiter der ZNA freigegebenen SOP's der ZNA
* Formatierung, Anpassung und Verteilung von Dienstanweisungen des ärztlichen Leiters der ZNA
Anforderungen
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Zentralen Notaufnahme in einer vergleichbaren Position
* Organisationsgeschick, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
* Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
* Gute EDV-Kenntnisse (z.B. KIS, Dokumentationssysteme)
Wir bieten
* Ein modernes Arbeitsumfeld
* Ein kollegiales Arbeitsklima in einem kompetenten und motivierten Team
* Kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Angebote der betrieblichen Gesundheitsvorsorge
* Mitarbeitervorteile durch den Einkaufsverbund "Corporate Benefits"
* Bikeleasing