Werkstudent Retail Experience (m/w/d) The story of Cartier is founded on curiosity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 10,000 colleagues of more than 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison’s heritage by pushing the boundaries of creativity and innovation. Wir suchen für unseren Standort München zur Unterstützung unseres Boutique-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet auf 12 Monate mit einer guten Option auf Verlängerung: Werkstudent Retail Experience (m/w/d) - Teilzeit (20 Std.) - Ihre Aufgaben: • Heißen Sie unsere Kundinnen und Kunden freundlich willkommen, sie sind der erste Kontaktpunkt • Kommunikation und Betreuung der Kundinnen und Kunden während möglicher Wartezeiten • Reibungsloses Trafficmanagement und Terminvergabe über digitale Apps • Digitale Kundenkontakterfassung • Unterstützung des Verkaufspersonals, zusätzliche Assistenzaufgaben Ihr Qualifikationsprofil: • Hohe Kommunikationsfähigkeit mit dem richtigen Gespür für die Ansprüche der Kundinnen und Kunden • Erfahrung in Hotellerie oder Tourismus, Onlinehandel, Callcenter, in der Gastronomie als plus • Hohe Serviceorintierung, hohes Maß an Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise • Sie vermitteln Ihre Passion für die Marke Cartier an unsere Kundinnen und Kunden als passionierter Gastgeber • Im Boutique-Team erweisen Sie sich als loyaler Teamplayer • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Applications und hohe digitale Affinität • Positive und offene Persönlichkeit • Bereitschaft, uns hauptsächlich an den Wochenenden zu unterstützen • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse