Job Description
Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Ihre Aufgaben
* Kundenorientierung: Qualitative und kundenorientierte Vertragssachbearbeitung in der privaten Kraftfahrtversicherung.
* Beratung: Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden und Vermittlern.
* Vertragsbearbeitung : Umsetzung von Änderungswünschen und Vertragsanpassungen sowie schriftliche Korrespondenz zu Vertragsangelegenheiten.
* Kundenservice : Ganzheitliche, professionelle Beratung mit lösungsorientiertem Vorgehen – auch in herausfordernden Situationen.
Ihr Profil
* Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachmann für Versicherungsvermittlung IHK (w/m/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w/m/d), idealerweise mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (w/m/d).
* Erfahrung: Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und bedarfsorientierten Beratung, verbunden mit Kenntnissen im Bereich Kraftfahrt-Vertrag.
* Auftreten: Professionelles und verbindliches Auftreten, das den Service- und Qualitätsgedanken der VHV Gruppe widerspiegelt.
* Soft-Skills: Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und der Wunsch, Fachkenntnisse kontinuierlich zu erweitern.
Wir bieten
* Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig
* Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg
* Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln
* Arbeitswelt: Auch am Standort München erwarten Sie moderne Arbeitsplätze und eine subventionierte Kantine mit vielfältigen Angeboten
* Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt
* Well Being: Von Onlinekursen über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen
* Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor
* Arbeitsweg: Ob Jobrad oder öffentliche Verkehrsmittel: Durch günstige Konditionen für Fahrradleasing oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je. Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.
Weitere Informationen
Ansprechperson:
Christian Bannert (HR Spezialist Recruiting)
VHV-Platz 1, 30177 Hannover
Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Teamgröße: 12