Arbeitet mit einem internationalen Dienstleister im Bereich Kundenservice zusammen und sucht deutschsprachige Kundenberater, die Lust auf eine neue berufliche Herausforderung in Athen oder Thessaloniki haben.
Du wirst Kunden bei alltäglichen Anfragen unterstützen, Lösungen finden und ein exzellentes Service-Erlebnis bieten.
Deine Aufgaben
* Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
* Unterstützung bei allgemeinen Fragen, Bestellungen, Konten & Produkten
* Dokumentation aller Fälle im internen CRM-System
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare, freundliche Kommunikation
* Zusammenarbeit mit internen Teams, um komplexere Fälle weiterzuleiten oder zu lösen
Dein Profil
* Fließende Deutschkenntnisse (C1+)
* Englisch mindestens B2 für interne Kommunikation
* Kundenorientierung, Professionalität und Freude am direkten Kontakt
* Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen
* Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich
Wir bieten
* Vollzeitstelle mit stabilen Arbeitsbedingungen
* Unterstützung beim Umzug nach Griechenland (je nach Projekt: Flug, Hotel, Relocation-Paket)
* Internationales Arbeitsumfeld & moderne Büros
* Schulung & Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Option, aus Deutschland heraus am Prozess teilzunehmen — Start in Griechenland