Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Hannover mehrere
Junior IT Techniker (m/w/d) Quereinstieg möglich!
in Hannover
JOBPROFIL - ID 4065
AUFGABEN
* Annahme eingehender Störungsmeldungen von Anwendern aus dem zentralen Ticketsystem, per E-Mail oder per Telefon
* Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen nach Vorgabe
* Herbeiführen von Erstlösungen für Anwender
* Dokumentation im zentralen Problem-Managementsystem sowie ggf. Weiterleitung an definierte Supportinstanzen
KENNTNISSE
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT z.B. als Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikationen
* Lösungsorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Serviceorientierung
* Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in englisch
* Führerschein Klasse B
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Persönliche Betreuung
Ansprechpartner:
Ia Maisuradze
Recruitment
+49 175 93 36 719
ia.maisuradze@wu.de