Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen, im Technologiepark Müngersdorf, modern ausgestattet und umrandet von viel Grün. Aktuell sind wir ca. 50 Persönlichkeiten. OneCYBERDYNE Aufgaben Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir für den Bereich Projekte und Beratung zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen IT Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit. Bereitstellung von 2nd und 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Kundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort oder remote aus dem Kölner Office oder dem Home-Office, in enger Zusammenarbeit mit dem Team Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien Koordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für ITbezogene Anforderungen Durchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich Virtualisierungsumgebungen Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren Unterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der ITSysteme bei unseren Kunden Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandards regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des Unternehmens Qualifikation abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung) Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft Azure Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools) sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Teamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche Führerschein Klasse B In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an. Benefits Arbeitsweg: JobRad, Jobticket, kostenlose Parkplätze Feiern und Firmenläufe gelebte Nachhaltigkeit u.a. durch E-Auto-Flotte für Kundentermine, digitales Büro und den CYBERDYNE Forest Gesundheit & Ernährung: Teamküche, Essenzuschuss bei Mealmates, Urban Sports Angebot, Kooperation mit DoQtor Ausstattung: moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hardware, je nach Position das aktuelle iPhone ZEN: idyllische Lage im Grünen, Ruhebereich Unterstützung bei der Altersvorsorge Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!