Leiter Service Operations (m/w/d) Fahrzeugbau in Lentzweiler
OG Recruitment ist Ihre Beratungsagentur für die Direktvermittlung von SpezialistInnen und Führungskräften in Luxemburg und der gesamten Grenzregion. Wir begleiten Unternehmen gezielt bei der Besetzung anspruchsvoller Schlüsselpositionen – persönlich, diskret und nachhaltig.
Im Auftrag unseres renommierten Klienten aus dem Fahrzeugbau mit Sitz in Lentzweiler suchen wir ab sofort einen Leiter Service Operations (m/w/d).
Unser Auftraggeber gehört zu den Marktführern für den Fahrzeugbau und die Entwicklung von Transportlösungen.
Die Stelle wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung mit unbefristetem Arbeitsvertrag beim Kunden besetzt.
Ihre Aufgaben
* Verantwortung für die gruppenweite Steuerung aller Aktivitäten in den Bereichen internationale Fahrzeugeinweisung und -schulung, Ersatzteilvertrieb, Kundendienst sowie Unterhalt und Reparaturen
* Analyse und Optimierung bestehender Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
* Erhebung von Kundenbedürfnissen sowie strategische Weiterentwicklung und Digitalisierung der Servicebereiche
* Definition und Monitoring relevanter KPIs zur Steuerung der Zielerreichung
* Führung und Weiterentwicklung von vier Teams inklusive deren Führungskräfte
* Direkte Schnittstelle zur Geschäftsführung mit Verantwortung für Abstimmung und Reporting
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams in mindestens einem, idealerweise mehreren der oben genannten Bereiche
* Technische Vorkenntnisse im Maschinen- oder Fahrzeugbau
* Kundenfokus und ergebnisorientiertes Denken
* Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationsgeschick und Gestaltungsfreude
* Strategisches Denken, Umsetzungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
* Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Unternehmensstandorten in Belgien und Italien
Das wird Ihnen geboten
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Auftraggeber
* Eine spannende und herausfordernde Aufgabe
* Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
* Perspektivische Weiterentwicklung bei einem Marktführer
* Kantine, Chèque répas, Fitnessstudio
So geht es weiter
* Bewerben Sie sich gern online und klicken Sie auf Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben
* Bei Fragen können Sie sich jederzeit telefonisch oder per Mail an uns wenden
* Wir sichten Ihre Unterlagen und vereinbaren einen telefonischen oder persönlichen Kennenlerntermin
Diskretion steht an erster Stelle
* Wir sichern Ihnen höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
* Selbstverständlich arbeiten wir verantwortungsbewusst im Sinne der DSGVO.
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Wir freuen uns auf Sie!