Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind.
* Deine Aufgabe besteht darin, Projekte zur Implementierung neuer Laborsoftware und Order Entry Systeme in Krankenhäusern und Facharztlaboren sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden zu unterstützen.
* In diesem Zusammenhang übernimmst du die Anpassung der Konfiguration von Laborsoftwaresystemen und Laborgeräten und sorgst dafür, dass Softwareupdates installiert werden.
* Du wirst aktiv an der Erstellung und Bearbeitung von Stammdaten in medizinischen Laboren und Krankenhäusern mitarbeiten.
* Zusätzlich wirst du eng mit dem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung kooperieren, um Kundenanliegen zu klären und die Software kontinuierlich weiterzuentwickeln.
* Ein weiterer Bestandteil deiner Rolle ist das Bereitstellen von telefonischem Kundensupport im Bereich Software, wo du den Kunden bei ihren Anliegen zur Seite stehst.
* Abgeschlossene Ausbildung als MPA, MTA, MTLA oder MFA oder relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
* Hohe IT-Affinität mit ersten praktischen Erfahrungen, idealerweise im Bereich Labor-IT-Systeme
* Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten, gepaart mit einer starken Kundenorientierung und der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen
* Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein, sowie die Bereitschaft, Reisen zu unternehmen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Flexibilität und Motivation, Rufbereitschaften zu übernehmen und auch außerhalb der Standardbürozeiten zu arbeiten
* Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
* Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort .
* Health: Einmal im Jahr bieten wir allen Mitarbeitenden verschiedene Gesundheitsangebote an unserem Health-Day.
* Attraktiver Arbeitsplatz: Entspanne und genieße deine Pausen in einem modernen und komfortablen Bereich für alle Mitarbeitenden und optimiere deine Arbeitsumgebung für den maximalen Komfort, indem du unsere ergonomische Beratung sowie diverse Gestaltungsmöglichkeiten deines Arbeitsplatzes in Anspruch nimmst.
* Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.
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