Kundendienstberater LKW
Wir suchen einen fähigen und motivierten Fachmann, der sich für den Automobilsektor begeistert. Als Kundendienstberater werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Ihre persönliche Erfolgsgeschichte.
Sie sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben:
* Annahme und Abwicklung von Reparatur- und Wartungsaufträgen
* Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
* Abwicklung von Garantieanträgen/ und -aufträgen
* Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
* Beratung und Nachbetreuung der Kunden
* Führen von Reklamationsgesprächen
* Verkauf von Serviceleistungen und -produkten
Ihr Profil:
* Meisterprüfung im Kfz-Bereich von Vorteil oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik
* Kenntnisse der luxemburgischen, deutschen, englischen, französischen, oder portugiesischen Sprache wären ein Vorteil
* Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
* Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz)
Was wir bieten:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
* Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
* Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und mögen gemeinsam Ihre Zukunft gestalten.
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