Ihre Aufgaben
* Ansprechpartner für interne Kundenanliegen mit Verantwortung für die Bearbeitung und Koordination von Anfragen, Reklamationen und Unterstützungsbedarfen aus verschiedenen Abteilungen
* Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Technik, Vertrieb und Buchhaltung zur effizienten Problemlösung
* Pflege von Vorgängen im CRM-System sowie Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe
* Sicherstellung eines hohen Servicelevels durch lösungsorientiertes Denken und professionelles Auftreten
Das bringen Sie mit
* Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Einschlägige Berufserfahrung
* Sicherer Umgang mit MS-Office
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbständiges Arbeiten sowie Kommunikationsfreude