Deine Aufgaben:
1. Entgegennahme und sorgfältige Erfassung von Kundenaufträgen in unserem System
2. Erstellung individueller Angebote und Rechnungen
3. Sicherstellung eines reibungslosen Versandprozesses inklusive Abstimmung mit Logistikpartnern
4. Bearbeitung von Reklamationen und Klärung offener Fragen mit Kunden
5. Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam, um eine optimale Betreuung der Kunden zu gewährleisten
6. Pflege von Kundendaten und Unterstützung bei administrativen Aufgaben
Das bringst du mit:
7. Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder einem vergleichbaren Bereich
8. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung aus dem Bürobereich beispielsweise als Kauffrau für Bürokommunikation (w/m/d)
9. Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
10. Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit einem Blick für Details
11. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
12. Teamgeist, Eigeninitiative und eine freundliche Persönlichkeit