Arbeitsaufgaben
* Erstellung technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
* Zusammenarbeit mit der IT-Service-Organisation zur Informationsbeschaffung
* Entwicklung und Pflege von Wissensdatenbanken
Unbedingt erforderliche Qualifikationen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support
* Erfahrung in der Erstellung von Prozessbeschreibungen und IT-Dokumentationen
* Sehr gute Kenntnisse im IT-Support und in der Ticketbearbeitung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gewünschte Sprachkenntnisse
* Deutsch - Muttersprache
Aufgaben
Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support
Erfahrung in der Erstellung von Prozessbeschreibungen und IT-Dokumentationen
Sehr gute Kenntnisse im IT-Support und in der Ticketbearbeitung