Einen
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Norderstedt.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Personalvermittlung
Ihre Aufgaben
Kundenservice & Kommunikation:
* Erster Ansprechpartner für operative Fragen
* Kommunikation mit Kunden, Nachverfolgung offener Themen und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
* Beratung zu Firmeninteren Produkten
Verwaltung:
* Systematische Auftrags- und Angebotsabwicklung
* Auftragsverwaltung
* Umsetzbare Lösungen für operativer Fragestellungen finden
KPI- und Prozessmanagement:
* Überwachung und Verbesserung interner KPIs
* Erstellung von externen KPI‑Berichten in Excel
* Bestellungs- und Rechnungskonrolle
Material- und Warenlogistik
* Prüfen von Warenverfügbarkeit
* Organisation der Ordnung und Sauberkeit des Lagers
Wir bieten
* Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem wachsenden Unternehmen
* Viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Stärken
* Moderne Strukturen und kurze Entscheidungswege
* Ein wertschätzendes Miteinande r & ein teamorientiertes Umfeld
* Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
Anforderungen
* Abgeschlossenes Studium vorzugsweise in einem technischen Bereich oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann)
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Umgebung mit Fokus auf kommerzielle Ziele
* Fließend Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
* Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft Office (MS Excel ist obligatorisch)
* Selbstständige, genaue und freundliche dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter