Stellenbeschreibung
Über uns Anstellungsart: Unbefristete Festanstellung, Vollzeit Standort: Hamburg Beginn: ab sofort Bei meinem Kunden handelt es sich um einen IT-Dienstleister mit Fokus auf der Kundebetreuung und dem Manage Cloud Service. Für den weiteren Teamausbau wird ein Manager IT Services (w/m/d) in Hamburg gesucht. Was dich erwartet: Koordination und Steuerung von Kundenprojekten inklusive Eskalationsmanagement Überwachung der Servicequalität und Einleitung von Optimierungsmaßnahmen Analyse und Auswertung von Kundenfeedback Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Technik und Vertrieb sowie direkte Kundenkommunikation Das zeichnet dich aus: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich Mehrjährige Berufserfahrung im Projekt- oder Servicemanagement IT-Kenntnisse (z. B. Cloud, Netzwerke, IT-Security) von Vorteil Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Das wird dir geboten: Faire Vergütung und langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen Eigenverantwortliches Arbeiten und Gestaltungsspielraum Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Mentoren Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (privat & beruflich) Büro mit optimaler Ausstattung Kontakt Siehst du dich in der ausgeschriebenen Stelle? Dann melde dich gerne bei mir: Niclas Garms E-Mail: n.garms@skilltank.de Tel.: +49(211)5476102-5 Ich freue mich auf ein erstes und unverbindliches Kennenlernen!