Ihre Aufgaben
1. Proaktive Ansprache von Bestands- u. Potenzialkunden, Interessenten
2. Kommerzielle Verantwortung für die zugeordneten Kunden und Unterstützung des Außendienstes in Deutschland und Österreich
3. Eigenverantwortliches Upselling und Cross-Selling
4. Betreuung der Kundenanliegen auf gehobenem Niveau
5. Herausarbeiten von Potenzialen, den konkreten Kundenbedarfen und somit die Neukundengewinngung
6. Angebotserstellung, Preisabstimmung, erste Produktberatung
Ihre Qualifikation
7. Erfahrung & Serviceorientierung: Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie hohe Servicebereitschaft aus.
8. Ausbildung & Auftreten: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung und überzeugen mit einem freundlichen Auftreten – am Telefon hört man Ihnen das Lächeln an.
9. IT-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich. Erfahrungen mit SAP und CRM-Systemen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
10. Arbeitsweise & Sprache: Sie arbeiten lösungsorientiert und strukturiert und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
11. Technisches Interesse: Sie sind bereit und interessiert, sich technisches Wissen rund um Klebstoffprodukte und deren Anwendungen anzueignen.
12. Persönlichkeit: Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Ihr freundliches, gewinnendes Wesen sowie Ihre Flexibilität und Ausdauer runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot für Sie
13. vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit großer Eigenverantwortung
14. weltweit agierendes, innovatives mittelständisches Familienunternehmen mit nachhaltigen Werten und wirtschaftlicher Stabilität
15. 37,50 Wochenstunden, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (sofern möglich)
16. 30 Tage Urlaub zzgl. 2 Tage betriebliche Freistellung sowie arbeitsfrei am 24.12. & 31.12.
17. umfangreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
18. Fahrradleasing über Business Bike
19. Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr