In Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden in Freiburg einen Mitarbeiter im IT Support (m/w/d).
Du bringst Erfahrung im 1st, 2nd oder 3rd Level Support mit und möchtest in einem neuen Arbeitsumfeld arbeiten?
Bereitstellung und Konfiguration von IT-Hardware und -Software für Mitarbeiter
Erste Anlaufstelle für technische Probleme und Benutzeranfragen (1st Level Support)
Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen (2nd Level Support)
Koordination mit externen Dienstleistern und Herstellern für komplexe Probleme (3rd Level Support)
Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in einem Ticketsystem
Beratung und Schulung von Mitarbeitern zu IT-Themen und -Verfahren
Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
Erfahrung im 1st, 2nd und 3rd Level Support
Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
Vertrautheit mit Netzwerktechnologien und -protokollen