Über uns
Die Sparkasse an der Lippe ist mehr als ein Finanzdienstleister – wir sind ein starker, verlässlicher Partner für die Menschen und Unternehmen in unserer Region. Mit rund 320 engagierten Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von etwa 2,5 Milliarden Euro gehören wir zu den führenden Kreditinstituten vor Ort. Als modernes, digital orientiertes Unternehmen verbinden wir Tradition und Fortschritt und arbeiten jeden Tag daran, Banking für unsere Kundinnen und Kunden einfacher, persönlicher und nachhaltiger zu gestalten.
Als Teil des öffentlichen Dienstes bieten wir sichere Arbeitsplätze, faire Rahmenbedingungen und die Möglichkeit, mit der eigenen Arbeit einen gesellschaftlichen Beitrag zu leisten. Wir investieren in zukunftsorientierte Technologien, fördern individuelle Karrierewege und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Wertschätzung und Gestaltungsfreiheit im Mittelpunkt stehen.
Wenn du Lust hast, deine Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns die Zukunft der Sparkasse an der Lippe aktiv mitzugestalten, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben
* Beratung von gewerblichen Kunden zu allen Themenfeldern im Bereich Electronic Banking (Schwerpunkt Firmen- und Gewerbekunden)
* Unterstützung der gewerblichen Kundenbetreuung beim Ausbau des Kundenkreises in der Nutzung elektronischer Bankdienstleistungen
* Ausarbeitung individueller Angebote zur Optimierung der Kundenprozesse
* Kundensupport und Problemlösung im Electronic Banking inkl. Softwareinstallation
* Wahrnehmung von Vor-Ort-Terminen bei Kunden sowie Vor-Ort Installation und Analyse von Softwareprodukten (Analyse u.a. auch von Mitbewerbern)
* Konzeption und Durchführung von Kunden- und Mitarbeiterschulungen und Vortragsveranstaltungen
* Durchführung von After-Sales Management
* Betreuung von Sicherungsverfahren im Electronic Banking
* Support der Software SFirm, SPG-Verein und POS-Terminals
* Leadgenerierungen im Bereich E- und M-Commerce, Zahlungsakzeptanz, etc.
* Vorbereitung und Erstellung von Vertragsunterlagen sowie Sachbearbeitung
* Bearbeitung der OSPlus-Release Mitteilungen
* Mitwirkung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
* Produkttests zu Hard- und Software in Bezug auf Betriebssysteme, Sicherheitsverfahren, Handling, etc.
Dein Profil
* Du verfügst über eine Berufsausbildung zur/zum Bankkauffrau /-mann oder vergleichbare Ausbildung mit EDV-spezifischem Hintergrund
* Du hast idealerweise das Fachseminar Electronic Banking oder vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
* Du verfügst idealerweise über Fachkenntnisse in folgenden Bereichen und EDV-Anwendungen:
o Produkte der Sparkassen-Finanzgruppe insbesondere im Bereich Electronic Banking
o Produkte der Firma Syländer- S-Händlerservice, Payone, etc.
o Angebote des Electronic Banking
o IT-Sicherheit sowie entsprechende Sicherungsverfahren
o Netzwerktechnik
o OSPlus / OSPlus_neo
* Du besitzt ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit und Zweckmäßigkeit
* Du hast sehr gute Umgangsformen und besitzt Kommunikationsgeschick
* Du bist kontaktfreudig und teamorientiert
* Du arbeitest rationell, schnell und eigeninitiativ
* Du zeichnest dich durch hohe Belastbarkeit aus und bist bereit dich fortzubilden
* Du besitzt Planungs- und Organisationstalent und handelst problem- und lösungsorientiert
Unser Angebot
* Attraktive Vergütung nach TVöD-S inklusive Sparkassensonderzahlung
* Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* 32 Urlaubstage sowie die Möglichkeit auf bis zu 10 zusätzliche Sonderurlaubstage
* Flexibles Arbeiten (inkl. Homeoffice im Rahmen unserer Dienstvereinbarung)
* Moderne Arbeitsumgebung und digitale Ausstattung
* Vielfältige Zusatzleistungen wie z. B. JobRad, Mitarbeitendenrabatte und Benefits-Programme
* Sonderkonditionen bei Sparkassen- und Versicherungsprodukten
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung
* Firmenevents, Betriebsfeste und ein starkes Miteinander
Bist du der Meinung, dass diese Stelle zu dir passt? Wir würden uns freuen, wenn du als Teil unseres Teams die Zukunft der Sparkasse an der Lippe aktiv mitgestalten möchtest. Bewirb dich direkt online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen bei uns. Bei inhaltlichen Fragen wende dich gern an den zuständigen Abteilungsleiter Michael Bialy ([E-Mail Adresse gelöscht], 02306 / 1055461) Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wende dich an Anna-Lena Bauhaus – Abteilungsleiterin Ausbildung/ Personalentwicklung/ Recruiting (Tel. 02306 / 1055656, [E-Mail Adresse gelöscht]). Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Qualifikation werden weibliche Bewerber bevorzugt behandelt.