Standort: Filderstadt, Bielefeld, Dortmund, Düsseldorf, Ettlingen, Frankfurt, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Leipzig, München, Ratingen
Fachbereich: Management Consulting
Karrierelevel: Professionals
Das Team der Program und Projektmanagement betreut Projekte unserer Neu- und Bestandkunden im RZ Infrastruktur Umfeld mit dem Schwerpunkt SAP.
Die Program-, Projekt- und Transition Manager sind in der ersten Phase nach der Kundengewinnung ein zentrales Bindeglied zwischen dem Vertrieb und dem Betrieb und unterstützen den Erfolg unserer Kunden.
DAS MACHT DEINEN JOB SPANNEND:
* Du hast die disziplinarische Verantwortung für den Aufbau und die Leitung der Program-, Projekt- und Transition Manager. Dazu gehören außerdem die Spezialisten im Bidmanagement, die PMO Ressourcen sowie Enterprise Architekten.
* Design von innovativen und zukunftsgerichteten Projekt- und Transition Services
* Schnittstelle zu den Bereichen, die Projekt- und Transitionservices nutzen
* Du führst und initiierst Initiativen und Projekte zur Verbesserung des Service Angebotes, Innovationen – in Abstimmung mit dem Service Business Alignment
* Sicherstellung der Projektqualität und Management des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
* Du bist verantwortlich für das Controlling der Performance, kaufmännische Ergebnisse, Budgeterstellung, Kunden- und SLA-Reporting, Bereichs-/Kunden-/Service Forecast (auch das Initiieren von neuen Themen)
* KPI-Erstellung und Überwachung zur Steuerung des Services
* Du hast die Übersicht und Planung des Projektportfolios
* Ressourcenmanagement in Verbindung mit dem Ressourcenpool und den fachlichen Führungskräften
* Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden
DAS ZEICHNET DICH AUS:
* Ausgeprägte Innovationskraft
* Du verfügst über langjährige Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten und im Change Management
* Du kennst Agile PM-Methodiken
* Hervorragende Methodenkompetenz und Prozessdenken
* Du besitzt Führungskompetenz und Teamfähigkeit und hast Verständnis für die Steuerung und das Management von internationalen Delivery Teams
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Lösungsorientiertes Denken und Handeln zeichnen dich aus
* Gute Kommunikationsfähigkeit gehört zu deinen Stärken
* Du verfügst über die Grundlagen in ServiceNow und kennst das SAP-Leistungsportfolios im Rahmen von Projekten und Beratung
* Application Management für den Lifecycle der bei unseren Kunden installierten bzw. genutzten Softwaresysteme
* Trendsetting für (Application) Services
* Reisebereitschaft innerhalb unserer Standorte in Deutschland
* Projektmanagement Zertifizierung – must have
* ITIL Zertifizierung – nice to have
DAS ERWARTET DICH:
* Ein professionelles Umfeld bei einem Top-Arbeitgeber der IT-Branche
* Ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld
* Viele Freiräume in der täglichen Arbeitsgestaltung (Home Office, Vertrauensarbeitszeit)
* Organisierter Wissensaustausch und -aufbau mit erfahrenen Kollegen