Studentische Aushilfe Customer Service / Kunden Avisierung (m/w/d)
Das ist Dein neuer Arbeitgeber:
Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern. Über 70.000 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unser sprudelndes Wasser sowie unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische Lösungen begeistert ein mehr als 600-köpfiges Team unsere Kunden jeden Tag aufs Neue.
Unsere Zentrale in Osnabrück ist die berufliche Heimat von über 300 Kolleg:innen, die jeden Tag gemeinsam daran arbeiten, außergewöhnliche Genussmomente zu schaffen. 50 Jahre Genuss, Service und Vertrauen - wir sagen da geht noch mehr mit Deiner Unterstützung!
Das ist Dein Job:
* Allgemeine schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz im gesamten Avisierungsprozess
* Durchführen von Welcome Telefonaten, Systemanlieferungscalls sowie Beantworten allgemeiner Kundenrückfragen bzgl. der Anlieferung und Montage
* Koordinieren des Geräteaustausches sowie Rückholung und Sicherstellen von Altgeräten
* Prüfen von Rücklieferungen auf Einlagerung und Durchführen der dazugehörigen Korrespondenz mit Speditionen und Kunden
* Unterstützen der Kolleg:innen im Tagesgeschäft
Das bringst Du mit:
* Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Logistikmanagement, Kommunikationswissenschaften oder in einem ähnlichen Studiengang
* Erste Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice wünschenswert
* Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
* Sicherheit im Umgang mit dem MS-Office-Paket
* Eine professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
* Redegewandtheit kombiniert mit einer freundlichen Telefonstimme