UnternehmensbeschreibungSecuritas ist der größte Anbieter professioneller Sicherheitslösungen weltweit mit Mitarbeitenden in 44 Ländern, davon in Deutschland. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft haben wir das Ziel, die Welt sicherer zu machen.Lust auf eine neue Herausforderung im IT-Umfeld?Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Düsseldorf einen IT-Supportmitarbeiter (m/w/d).Vollzeit 40 Std./Woche unbefristetStellenbeschreibung Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und -AnfragenFehleranalyse und -behebung sowie der Versuch einer unmittelbaren LösungKlassifizierung und Weiterleitung komplexerer Anfragen an nachgelagerte Support-EinheitenUnterstützung bei der Verteilung von IT-bezogenen Informationen an MitarbeitendeDokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem gemäß interner StandardsMitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von SupportprozessenQualifikationen Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare IT-AusbildungBerufserfahrung aus einer vergleichbaren Position im IT-UmfeldKenntnisse von Client-Betriebssystemen wie Windows oder Office-AnwendungenAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute KommunikationsfähigkeitenStrukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von VorteilZusätzliche Informationen Fair bezahlt – Dank angemessener EinstiegsgehälterBerufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim MarktführerVoll erholt – Dank 30 Urlaubstagen pro JahrStets mobil – Mobiles Arbeiten bis zu 50 %Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren AnlässenClever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder Banken und vielen mehrGut organisiert – Dank flexibler und planbarer ArbeitszeitenImmer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in deiner FreizeitGut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas SicherheitsfachschuleNie allein – denn Teamwork bring uns voran; wir leben #WEGut organisiert – Dank qualifizierter EinarbeitungTop ausgestattet – Mit technisch modernsten ArbeitsmittelnImmer informiert – mit dem Securitas Online-MitarbeiterportalWir freuen uns auf deine BewerbungKlicke hierzu auf Jetzt bewerben - fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf, sowie deine Zeugnisse hoch. Bitte gib auch deine Gehaltsvorstellung sowie deine Verfügbarkeit mit an.So geht's mit deiner Bewerbung weiter:Deine Bewerbungsunterlagen werden von unserem Recruiting Team innerhalb von 48 Stunden gesichtet und bearbeitet.Telefonisches ErstgesprächVirtuelles Zweitgespräch mit dem Hiring-Team sowie finales Drittgespräch persönlich in einer unserer Securitas Niederlassungen.Wir freuen uns dich kennenzulernenBei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichst du uns telefonisch, montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr, unter der Rufnummer Dein Ansprechpartner: Thorsten Rössle – Executive Recruiting SpecialistDas sind wirSecuritas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen. Weltweit beschäftigen wir Mitarbeiter:innen in 44 Ländern, davon Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben.Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen.Securitas steht für Chancengleichheit und DiversitätAls Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.SECURITAS Holding GmbHThorsten RössleExecutive Recruiting SpecialistTel: Wahlerstraße 2a40472 Düsseldorf