Wir helfen die Welt zu verbessern Bei SAP ermu00f6glichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln ku00f6nnen. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilitu00e4t wertgeschu00e4tzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen gru00f6u00dften Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstu00fctzung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persu00f6nliche Beitru00e4ge werden anerkannt, und du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen. Deine Mission: Kundeninnovation und Wertschu00f6pfung Als Account Director (w/m/d) im SAP Process Life Sciences Industries Team u00fcbernimmst du eine Schlu00fcsselrolle in der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen als kompetenter und verlu00e4sslicher Sparrings-Partner fu00fcr strategische Diskussionen mit dem Kunden. In deiner Rolle positionierst du das gesamte SAP Portfolio und unterstu00fctzt die strategischen Bestandskunden anhand einer langfristigen Strategie zur Erreichung ihrer Ziele. Das werden deine Aufgaben sein Proaktive Betreuung und strategische Weiterentwicklung der zugeordneten Bestandskunden auf allen Organisationsebenen entsprechend der definierten Segmentierungs- und Betreuungskonzepte mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit Kompetenter und verlu00e4sslicher Sparrings-Partner fu00fcr strategische Diskussionen mit dem Kunden zur Vertiefung der Geschu00e4ftsbeziehungen Aufzeigen des Wertes von SAP-Lu00f6sungen mit Branchen-Content und branchenspezifischen End-to-End Prozesswissen zur Erhu00f6hung des SAP Footprints Erkennen von Kundenbedu00fcrfnissen in allen funktionalen Bereichen und auf allen hierarchischen Ebenen Professionelles Management aller Opportunities und Angebote fu00fcr zugeordnete Kunden inkl. professionellem und akkuratem Forecasting Aufstellung einer 4 RQ-Planung (inkl. zielorientierter Demand Generierung), aktive Opportunities und Pipeline-Entwicklung Erreichung der vereinbarten Ziele zu der Cloud-Umsu00e4tze mit New & Upsell-Geschu00e4ft sowie Sicherstellen erfolgreicher Renewals Weitergabe von Input von Kunden und Partnern an das Produktmanagement Kundenbezogene Preis- und Vertragsgestaltung und Verhandlung von komplexen Vertragswerken unter Beru00fccksichtigung der Regeln fu00fcr Bestandsvertru00e4ge und Neu- sowie Upsellgeschu00e4ft Erarbeitung von TCO- und / oder Value-cases als Entscheidungsvorlage fu00fcr unsere Kunden Evaluierung, Monitoring und professionelles Management der kundenbezogenen Risiken/Eskalationsvorbeugung Das solltest du mitbringen: Mehrju00e4hrige Erfahrung im Vertrieb und Adoption von Cloud Lu00f6sungen Erfahrung in der Chemie- und Pharmabranche Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung BWL Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Abschlu00fcsse Versiert in effektiver und bewusster Kommunikation, Teamplayer! Souveru00e4ne Steuerung von gru00f6u00dferen virtueller Accountu2013Teams (bestehend aus Beratungs-, Trainingskollegen, LOB-Betreuern (CSMu00b4s) und -Sellern u.w.) mit Empathie, Begeisterung und Durchhaltevermu00f6gen Erfahrungen mit RISE u2013 cases in bisheriger Tu00e4tigkeit bei SAP von grou00dfem Vorteil Verhandlungsgeschick und -Erfahrung auf allen Hierarchie-Ebenen beim Kunden Eingehen auf die individuellen Kundenbedu00fcrfnisse und aktive Steuerung des Kunden und der Kundenbeziehung Segmentspezifisches Netzwerk (Kunden, Partnern, Vernetzung in der Branche und im gesamten SAP Eco-System) Souveru00e4nitu00e4t und diplomatisches Geschick in kritischen Situationen Aktives Management der beim Kunden aktiven Partner, aktives Nutzen des internen SAP Netzwerks und im externen SAP u00d6kosystem Zuverlu00e4ssiges Wissen u00fcber vertragliche Mu00f6glichkeiten, Kreativitu00e4t in Positionierungs- und Vertragsverhandlungssituationen, Gute Kenntnisse des SAP-Produktportfolios, auch branchenspezifisch Sichere Pru00e4sentationsfu00e4higkeiten Flieu00dfende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Mobilitu00e4t Lerne dein Team kennen In dieser Position arbeitest Du eng mit dem Market Unit Leadership, den Account-Teams und den Industrie-Teams zusammen Werde Teil einer starken Community, wo gemeinsames Lernen und Teamspirit im Vordergrund stehen. Wir schu00e4tzen den Austausch in Teammeetings und unterstu00fctzen einander, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Bei uns erlebst Du einen modernen Fu00fchrungsstil, der offen fu00fcr Feedback ist und eine Kultur des Forderns und Fu00f6rderns verku00f6rpert. Bist Du bereit, mit Deinen Fu00e4higkeiten einen Unterschied zu machen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil eines Teams, das die Branche veru00e4ndert \ECSM-DE \CS2X \SAPCSCareers Gib dein Bestes SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war urspru00fcnglich fu00fcr seine Fu00fchrungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktfu00fchrer fu00fcr End-to-End-Software fu00fcr Geschu00e4ftsanwendungen und zugehu00f6rige Services fu00fcr Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer u00e4uu00dferst kollaborativen Teamethik und Engagement fu00fcr die persu00f6nliche Entwicklung. Unabhu00e4ngig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lu00f6sung erhu00e4lt, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben. Inklusion fu00fchrt uns zum Erfolg In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafu00fcr, dass sich jede und jeder u2013 unabhu00e4ngig vom persu00f6nlichen Hintergrund u2013 eingebunden fu00fchlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei SAP sind davon u00fcberzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fu00e4higkeiten und Qualitu00e4ten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stu00e4rker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stu00e4rken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Fu00f6rderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen. SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber fu00fcr Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fu00f6rdern. Wir sind den Grundsu00e4tzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Fu00fcr Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeintru00e4chtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer Bewerbung bei SAP interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfu00fcllen der Bewerbung Unterstu00fctzung benu00f6tigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region: Careers@sap.com. SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen ku00f6nnen nur fu00fcr unbefristete Stellen empfohlen werden u2013 weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. (https://one.int.sap/me@sap/jobs\_at\_sap17498858-1050-415e-8d82-21f91655666b\_96fc) Fu00fcr Ausbildungsstellen ku00f6nnen spezielle Regelungen Anwendung finden. Requisition ID: 421503 | Funktionsbereich: Sales | Reisetu00e4tigkeit: 0 - 60% | Karrierestatus: Professional | Anstellungsverhu00e4ltnis: Regular Full Time | Weitere Standorte: All SAP locations in Germany are possible LI-Hybrid u200b