Uber uns
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
Stellenbeschreibung
* Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von Maschinen, Lademagazinen und sonstigen Peripheriegeräten im Rahmen von Serviceeinsätzen beim Kunden
* Einweisung der Kunden in die Bedienung von Maschinen
* Technische Kundenberatung und Kundenbetreuung im Rahmen des Aufgabengebietes
* Telefonischer Ansprechpartner des Kunden, Beratung und Analyse, Ferndiagnose
* Zentrale Koordination, Einsatzplanung und Terminüberwachung der Mitarbeiter Field Service
* Identifikation, Bereitstellung und Lieferterminüberwachung von Ersatzteilen und notwendigen Hilfsmitteln für Serviceeinsätze
* Verfolgung und Koordination von offenen Serviceaufträgen, Vermeidung von Mehrfacheinsätzen
* Bearbeitung vom Ticket System in Salesforce
* Erfassung, Abrechnung und Prüfung von Service- und Ersatzteilaufträgen in SAP
* Ansprechpartner für Mitarbeiter Field Service zur technischen Problemklärung
* Wohnort im 50km-Radius von Firmensitz
Das bringst Du mit
* Technische Ausbildung als Industriemechaniker mit elektrotechnischen Kenntnissen/Elektrotechniker/Mechatroniker/Industrieelektroniker entweder mit Weiterqualifizierung zum Meister/Techniker oder mehrjähriger Berufserfahrung im Aufgabengebiet
* Idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienstbereich Maschinen-/Anlagenbau
* Microsoft-Office-Anwendungen, Kenntnisse in SAP und Salesforce von Vorteil
* Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
* Analytische, selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
* Kundenorientierung und ausgeprägte Servicementalität
* Teamfähigkeit, Flexibiltät, lösungsorientiertes Handeln
Benefits
* Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
* Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
* Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
* Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
* Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung
Bewerbungsverfahren
Email to: office.ost@actief-personal.de