Starte durch bei HDI Deutschland!
Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.
Aufgaben
* Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Personalführung (Entwicklung der Mitarbeitenden, Personalplanung, Einstellung, Mitarbeitendengespräche)
* Organisation einer servicelevelgerechten Vertragsverwaltung durch Datenanalyse und Einleitung von Steuerungsmaßnahmen
* Weiterentwicklung der Sparte, einschließlich der Formulierung und Koordination von Anforderungen an IT-Systeme, organisatorischer Prozessoptimierung und Einsatz von Künstlicher Intelligenz
* Ansprechperson für Vertriebspartner:innen (z. B. Makler:innen, Agenturen) sowie für interne Fachbereiche
* Sicherstellung einer strukturierten, empathischen, kommunikativen und kundenorientierten Arbeitsweise
* Anwendung von Fachkenntnissen zu Operationsabläufen im Versicherungsbetrieb, einschlägige Kenntnisse in der Berufshaftpflichtversicherung sowie Kenntnisse in der Sachbearbeitung und technisches Verständnis
Profil
* Erfahrung in der Personalführung, einschließlich Entwicklung der Mitarbeitenden, Personalplanung, Personalauswahl und Durchführung von Mitarbeitendengesprächen
* Fähigkeit zur Organisation einer servicelevelgerechten Vertragsverwaltung, idealerweise Erfahrung in Datenanalyse und Einleitung von Steuerungsmaßnahmen
* Kenntnisse in der Weiterentwicklung von Versicherungssparten, z. B. durch Formulierung und Koordination von Anforderungen an IT-Systeme, Prozessoptimierung und Einsatz von Künstlicher Intelligenz
* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebspartner:innen (Makler:innen / Agenturen) sowie mit internen Bereichen
* Persönliche Kompetenzen: strukturiert, empathisch, kommunikativ, ausgeprägtes Organisationstalent, zuverlässig, kundenorientiert, fokussiert
* Fachkenntnisse: Arbeitsabläufe im Versicherungsbetrieb, fundierte Kenntnisse in der Berufshaftpflichtversicherung, technisches Verständnis, Erfahrung in der Sachbearbeitung
Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!
Wir bieten
- Flexible ArbeitszeitenGleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.- GesundheitsmanagementMit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.- Mobiles ArbeitenOb von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.- WeiterbildungWir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.
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