Wir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovativer Pionier der Transformation unserer Branche und investieren in Digitalisierung, E-Mobilität und modernste Ausstattung unserer Standorte. Die Kundenbedürfnisse stellen wir dabei stets in den Mittelpunkt unseres Handelns.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
Serviceberater (m/w/x)
Beginn: nach Absprache | Ort: Berlin-Tempelhof
Anstellung: Vollzeit, unbefristet
Erfahrung, Qualifikation und Soft Skills, haben Sie alles, was Sie brauchen, um bei dieser Gelegenheit erfolgreich zu sein? Finden Sie es unten heraus.
* Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung
* Aktive Beratung und Verkauf der Service- und Dienstleistungen von Berolina
* Dokumentation der Fahrzeugannahme sowie die Eröffnung des Werkstattauftrages
* Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
* Umfassende Kundenbetreuung und -bindung
* Fahrzeugabnahme und -übergabe sowie Rechnungserklärung
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert
* Zertifizierung zum Serviceberater von Vorteil
* Begeisterung für unsere Marken
* Akkurate und selbstständige Arbeitsweise sowie eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
* Führerschein Klasse B
* Ein Arbeitsplatz: technisch-innovativ, zukunftssicher und bereit für Ihre Ideen
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* Leistungsgerechte Vergütung (Prämiensystem)
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Transparente minutengenaue Zeiterfassung
* 28 Tage Urlaub
* Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
* Betriebliche Krankenzusatzversicherung: 500 Euro pro Kalenderjahr für Gesundheitsleistungen
* Attraktive Mitarbeiterangebote, wie z.B. Bike-Leasing, Berolina-Joycard sowie vergünstigte Konditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen
* Individuelle Förderung im Rahmen von Weiterbildungen