Job DescriptionÜber uns
Fulfill the Mission: for now and the future.
Wir glauben daran, dass...
Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Bewerbungsunterlagen aktuell und in Ordnung sind, bevor Sie sich für diese Stelle bewerben.
... wir Wegweiser für die Region und unsere nachhaltige Zukunft sind.
... wir Auftraggeber zur Verbesserung unseres Lebensumfeldes in unserer Region sind: Wir stehen als Gemeinschaft für die Erhaltung unserer Umwelt ein.
... unser Schaffen einen höheren Sinn für heutige und zukünftige Generationen hat.
Aufgaben
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im B2B-Bereich
Verwaltung und Abwicklung von Serviceanfragen zu Kampagnen, Prozessoptimierungen und individuellen Anpassungswünschen
Erstellung und Überwachung von Leistungsangeboten
Abfrage und Prüfung der Kundenzufriedenheit
Informationsvermittlung von Markt-, Produkt- und Prozessneuerungen
Analyse und Bewertung individueller Kundenanforderungen sowie Identifizierung von Optimierungspotenzialen
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Fachabteilungen wie IT, Vertrieb und Produktmanagement
Verantwortungsvolle Steuerung und Nachverfolgung des Beschwerdeprozesses
Profil
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, empathisches Auftreten in Wort und Schrift
Hohe Motivation, Neues zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und Herausforderungen lösungsorientiert anzugehen
Spaß an der Zusammenarbeit im Team und starke Serviceorientierung
Angebot
sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region
krisensicheres Arbeitsumfeld
flexible Arbeitszeiten
tariflich festgelegte Bezahlung, inkl. betrieblicher Altersvorsorge, VWL/Entgeltumwandlung, 13. Gehalt
Essenszuschuss im eigenen Betriebsrestaurant
Weiterbildung
vergünstigte Fahrkarten für ÖPNV
betriebliches Gesundheitsmanagement, inkl. xiummaj vielfältiger sportlicher Aktivitäten im eigenen Betriebssportverein
Mitarbeit an der Transformation des Unternehmens durch Einbringen eigener Ideen und Mitwirken an Projekten zur Veränderung
Interessiert?
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser
Bewerbermanagement-Team, Tel.
Bewerbermanagement- Team
Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH
An der Limpurgbrücke 1
74523 Schwäbisch Hall