Job Description Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d) Über das Unternehmen: Ein etabliertes und zukunftsorientiertes Unternehmen aus dem Bereich der technischen Systemlösungen sucht Verstärkung im Bereich IT-Support. Der Standort befindet sich im Raum Solingen. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine moderne Arbeitsumgebung, ein familiäres Miteinander und eine klare Ausrichtung auf Innovation und Qualität aus. Ihre Aufgaben: Eigenständige Bearbeitung von Supportfällen im Second-Level-Support Analyse und Behebung technischer Störungen per Remote-Zugriff, Telefon und E-Mail Dokumentation und Aufbereitung von Problemlösungen zur internen Wissensweitergabe Teilnahme an der Rufbereitschaft Enge Abstimmung mit Projektteams bei der Umsetzung kundenspezifischer IT-Lösungen Ihr Profil: Erfahrung im IT-User-Support oder IT-Remote-Support Sicherer Umgang mit Ticketsystemen Fundierte Kenntnisse in SQL sowie idealerweise Oracle PL/SQL Kundenorientierte Denkweise, Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Wünschenswert: Kenntnisse in der Intralogistik oder vergleichbaren Bereichen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Ihre Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und modernen Unternehmen Leistungsgerechte Vergütung mit Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ansprechpartner: Klingt das für Sie spannend und möchten Sie mehr erfahren? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung! Schicken Sie mir einfach Ihren Lebenslauf – ganz unkompliziert auf einem der folgenden Wege: Direkt hier über das Portal Per E-Mail an: grace.lusadisu@clearstone-recruiting.de Oder telefonisch unter: 0151-53717290 Ich freue mich, von Ihnen zu hören! Herzliche Grüße Grace Lusadisu Clearstone Recruiting