Job Description
Die AOK-Verlag GmbH, Teil der AOK-Mediengruppe, ist ein modernes und expandierendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Remagen und einem Tochterunternehmen in Berlin. Wir sind der AOK-Partner für Kommunikationslösungen mit hoher Expertise in Gesundheit, Pflege und Sozialversicherung. Aus unserer vielfältigen Erfahrung heraus entwickeln wir richtungsweisende Lösungen in Medien und Marketing– von Gesundheitsprogrammen, zielgruppenorientierten Veranstaltungen, Fachinformationen bis hin zu Werbemitteln, analog und digital. Wir arbeiten als Team jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, in der Menschen gesünder leben und die nachhaltig ist. Denn für uns steht die Gesundheit an erster Stelle.
Sei dabei und lass uns gemeinsam mit unserem Kunden, der AOK – Die Gesundheitskasse, die Zukunft von morgen gestalten.
* Leitung und Durchführung der 1st- & 2nd-Level-Support für Mitarbeitende (Hard-/Software) an zwei Standorten mit Analyse, Dokumentation und Störungsbehebung zur Sicherstellung des IT-Bertriebs
* Verantwortliche Koordinierung externer IT-Dienstleister sowie Verwaltung von Benutzerrechten, VPN-Zugängen, Netzwerkanbindungen und heterogenen Arbeitsplätzen (Windows & Apple)
* Administration, Kostenplanung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur: Server, Netzwerke, Sicherheitslösungen, Microsoft 365, Veeam Backup, Monitoring sowie Einrichtung und Betrieb von Business-, Office- und Online-Applikationen
* Projektleitung von IT- und Datensicherheitsprojekten, Durchführung einfacher SQL-/Query-Abfragen (Reporting/Statistik) sowie Analyse von Nutzerverhalten und Optimierung digitaler Maßnahmen
* Begleitung von Installationen, Updates, Arbeitsplatz-Einrichtungen sowie Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von Prozessen und der internen IT-Landschaft
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in, Informatik)
* Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support (Windows, Netzwerke, MS Office, Adobe) sowie mit IT-Projekten, Digitalisierungsprozessen und Schnittstellenarbeit zwischen IT und Fachabteilungen
* Grundkenntnisse in Datenbankabfragen (SQL von Vorteil) sowie Kenntnisse in Datenschutz, Datensicherheit und ein Gespür für digitale Trends & Social Media
* Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit
* Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und bist gut organisiert. Qualität steht bei Dir immer an erster Stelle, und Du hast Spaß daran, Wissen durch gut dokumentierte Prozesse für alle zugänglich zu machen!
* Sinnvolle Arbeit in einem engagierten Team: Werde Teil eines offenen, herzlichen Teams, das gemeinsam die Welt der Gesundheitsförderung gestaltet.
* Flexibles & modernes Arbeiten: Arbeite hybrid – im Office und mobil mit einer 38,5h-Woche mit 70% Homeoffice. Profitiere von 30 Tagen Urlaub, Gleitzeitausgleich und vergüteten Überstunden. On top: Ein zusätzlicher freier Tag an Rosenmontag!
* Entwicklung & Karriere: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & viele Interne Projekte.
* Nachhaltige Benefits: JobTicket oder JobRad für nachhaltige Mobilität – beruflich und privat nutzbar.
* Vielfältige Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge (bAV) und Vermögenswirksame Leistungen (VWL). Urlaubsgeld als zusätzliches Extra.