Stellenbeschreibung
* Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen
* Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses
* Führe eigenständig Reparaturen in unserer Werkstatt durch
* Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau)
* Bestelle die erforderlichen Ersatzteile und Materialien und stelle deren rechtzeitige Lieferung sicher
* Verantworte die Gewährleistung der Qualität und die Einhaltung der Reparaturstandards
Qualifikationen
* Ausbildung als Kfz Mechatroniker / Kfz Mechaniker (d/m/w) oder in einem ähnlichen technischen Beruf im Kfz-Bereich
* Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
* Gute organisatorische Fähigkeiten
* Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
* Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Zusätzliche Informationen
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Kontakt
Elisabeth Popelkova
elisabeth.popelkova@auto1.com
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet