Deine Benefits bei PASS:
1. Mitarbeit in einem seit mehr als 40 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken Werten
2. Umsetzung von State of the Art Digitalisierungslösungen
3. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
4. Ein angenehmes, modernes Arbeitsumfeld
5. Zeitgemäße, flexible Arbeitszeitmodelle
6. Leistungsorientierte Vergütung
7. Attraktive Zusatzleistungen wie z.B. ein Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge
8. Austausch mit IT-Experten
9. PASS-eigene Akademie mit breitem Weiterbildungs- und Kursangebot
10. Fachliche und kulturelle Events
11. Erholungsräume & -zonen
12. Kostenfreie Getränke, frisches Obstangebot und subventionierte Essensmarken vor Ort
13. Gesundheitsangebote
14. Das sind wir!
Das erwartet Dich:
15. Mitarbeit an unseren Bankenlösungen
16. Mitarbeit im Competence-Center Service-Management
17. Zentrale Anlaufstelle / erste Ansprechperson für externe und interne Anfragen unserer Kundenunternehmen
18. Überwachung, Bearbeitung und Steuerung aller Anfragen unterstützt über ein Ticketsystem
19. Aufbereitung der Tickets für die fachlichen Competence-Center Beratung und Bearbeitung von Change- und Service-Requests
20. Durchführung von Service-Meetings mit den Anwenderbanken
21. Erstellung und Pflege relevanter Dokumentationen, Anweisungen und Präsentationen
22. Unterstützung der Kundenunternehmen bei der Gestaltung und Optimierung von Prozessabläufen
Das zeichnet Dich aus:
23. Abgeschlossenes Studium zum Bachelor of Arts (B.A.) Finance & Banking (m/w/d) oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) mit Berufserfahrung oder Weiterbildung zum Bankfachwirt (m/w/d)
24. Einschlägige Berufserfahrung im Bankbetrieb von Vorteil
25. Serviceorientierung
26. Hohe IT-Affinität und Kenntnisse bankenspezifischer Softwarelösungen
27. Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
28. Sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse (insbesondere Excel-Kenntnisse)
29. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift