Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Lust, in einem dynamischen Team spannende Kundenanliegen zu betreuen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit der Option auf eine dauerhafte Übernahme.
Deine Vorteile
* Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen
* Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
* Interessante Tätigkeit in einem kollegialen Team
* Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
* Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich
Deine Aufgaben
* Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden per Telefon, E-Mail und Chat und beantwortest ihre Fragen kompetent und freundlich
* Du unterstützt aktiv bei Reklamationen und Beschwerden, analysierst Probleme und findest gemeinsam mit dem Kunden Lösungen
* Du überwachst Kundenfeedback, dokumentierst Prozesse und schlägst Optimierungen für den Service vor
* Du koordinierst spezielle Anfragen, wie z. B. Produktanpassungen, Lieferterminabsprachen oder individuelle Servicepakete
* Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Freude am direkten Kundenkontakt und ein sicheres Auftreten
* Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
* Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
* Erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position sind von Vorteil
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.