Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistung geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt. SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Mehr dazu: Über uns Servicetechniker in Hamburg aufgepasst! Im technischen Innendienst bei der SPIE EPH, einem Servicepartner von Grundfos, haben Sie die Chance Ihre Erfahrung als Praktiker in den Bereich der Beratung und Organisation einzubringen. Als Teil eines eingespielten Teams sind SIE als Technikexperte im Bereich der Pumpentechnik die entscheidende Schnittstelle zwischen den Kollegen im Außendienst und unseren Kunden. Anlagenmechaniker / Servicetechniker im technischen Innendienst m/w/d Einsatzort: Hamburg Wilhelmsburg Kennziffer: 2025-1254 Arbeitszeit: VollzeitKundenbetreuung & technische Beratung bei Service- und Ersatzteilanfragen, inkl. Pumpenauswahl und Ersatzteilbedarf Planung und Koordination von Reparatureinsätzen (10 Mitarbeitende) unter Berücksichtigung von Qualität, Zeit und Kosten Ersatzteilmanagement & Projektüberwachung, inklusive Kostenoptimierung und Materialverfolgung Reklamations- und Gewährleistungsabwicklung in Zusammenarbeit mit Herstellern und Kunden von der Erstellung der Angebote bis zur RechnungslegungVerwaltung und Überwachung von Wartungsverträgen sowie Nachbereitung und Abrechnung abgeschlossener ProjekteTechnische Ausbildung als Anlagenmechaniker HKLS / Elektriker für Maschinen- und Antriebstechnik oder eine vergleichbare QualifikationWünschenswert: Kaufmännische Weiterbildungen Erfahrung in der Aufnahme und Koordination von Serviceaufträgen Sichere Kommunikation im Umgang mit Kunden, Dienstleistern, Lieferanten und eigenen MonteurenBestenfalls erste Erfahrung in der Nutzung von SAP Verlässlichkeit: Unbefristete Anstellung in einem internationalen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen Attraktives Gehalt: Bezahlung nach Tarif und volles 13. Gehalt sowie vergünstigte MitarbeiteraktienPerspektiven + SPIE Akademie: Weiterbildungen, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten über unsere unternehmenseigene Akademie, sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der gesamten UnternehmensgruppePrämie bis zu 2.550 €: Bei erfolgreicher Einstellung durch das Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm „Gute Leute kennen gute Leute“Unterstützungsfond: Sie haben die Möglichkeit den Rest Cent Ihrer Nettovergütung zu spenden, um finanzielle Hilfe bei unverschuldeten Notlagen zu erhaltenWeitere Benefits: Firmenhandy, hochwertiges Werkzeug und Arbeitskleidung, hohe Arbeitssicherheits-Standards, Mitarbeiterevents und Corporate Benefits (Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen)