Ihre Aufgaben:
* Beratung von Kund*innen bei allgemeinen Anliegen im Service Point des Erlanger Jobcenters durch persönlichen und telefonischen Kontakt
* Aufnahme und Weitergabe von weiterführenden Kundenanliegen an die jeweils zuständigen Fachbereiche
* Bearbeitung des Zugangsprozesses zu den aktivierenden Leistungen
* Datenpflege im Fachverfahren gemäß den Dokumentationspflichten nach dem SGB II und Datenpflege in der elektronischen Fallakte unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen
* Bearbeitung von Korrektur- und Arbeitslisten zur Sicherung der Datenqualität
* Postbearbeitung und -digitalisierung für das Erlanger Jobcenter
Ihr Profil:
* Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn „Verwaltung und Finanzen“, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r bzw. den abgeschlossenen Beschäftigtenlehrgang I (BL I) oder eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung zur*m Kauffrau*mann für Büromanagement oder zur*m Industriekauffrau*mann
* Bereitschaft, die Arbeitszeit innerhalb fester Öffnungs- und Servicezeiten einzubringen
* Verhandlungsgeschick sowie gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten
* Wünschenswert sind sozialrechtliche Grundkenntnisse und Fremdsprachenkenntnisse
* Von Vorteil ist Berufserfahrung in einer Verwaltungstätigkeit bei einem Arbeitgeber im Bereich der öffentlichen Verwaltung
Ihre Vorteile:
* Zukunftssichere Beschäftigung mit tarifgebundener Bezahlung in EG 6 TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 7 / 8 BayBesG, Weihnachtsgeld, Zusatzversorgung für Tarifbeschäftigte, zusätzliche freie Tage mit Arbeitsentgelt
* Teamevents, kollegialer Austausch, Teil eines kompetenten Teams mit starkem Zusammenhalt, Kantine
* Moderner, sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz
* Standortsicherheit mit zentraler Lage und VGN-Firmenabo, Zuschuss zum ÖPNV oder Angebot vergünstigter Parkplätze
* Angebot an Werkmietwohnungen, Fitness- und Gesundheitskurse, Sportgruppen
Ihr Kontakt:
Bewerbungsfrist: 19.04.2026
Wo: Bewerben Sie sich hier!
Kennziffer: *_000521
Weitere Infos:
Kontakt: Frau Kraus, Tel. 09131 86-2502
Lust auf mehr: Hier finden Sie ein Video!
Wir sehen Vielfalt als Bereicherung und setzen uns für Chancengleichheit ein. Grundsätzlich sind alle Stellen teilzeitfähig. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Für mich. Für uns. Für Erlangen.