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Mitarbeiter im kundenzentrum (w/m/d) in vollzeit

Regensburg
Regensburger Verkehrsverbund GmbH
Mitarbeiter
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 16 Std.
Beschreibung

* Vergütung nach TVöD (öffentlicher Dienst) mit Jahressonderzahlung & Leistungsprämie.

* Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge ab Tag 1.

* 30 Tage Urlaub.

* Dein Arbeitsplatz befindet sich dort, wo alle Linien zusammenlaufen. Perfekt erreichbar mit Deinem bezuschussten Deutschlandticket Job – und immer am Puls der Mobilität!

* Du berätst unsere Fahrgäste zu all unseren Angeboten, vor allem den digitalen Tickets via App, Webshop & Chipkarte.

* Du gehst aktiv auf Kundenanliegen ein, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und sorgst für passende Lösungen – auch in Situationen, die klare Grenzen erfordern.

* Egal ob Stammkunde oder Gelegenheitsfahrer: Du vertrittst den RVV freundlich, kompetent und serviceorientiert.

* Eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

* Sehr gutes Deutsch & gutes Englisch – eine weitere Fremdsprache? Umso besser!

* Du kennst Dich mit PC & Apps aus und hast keine Berührungsängste mit digitalen Prozessen.

* Belastbarkeit & Flexibilität sind für dich kein Problem.

* Du arbeitest gerne mit anderen und bringst dich aktiv ein.

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