* Optimieren Sie Lieferketten mit strategischem Weitblick und Präzision.
* Gestalten Sie Prozesse effizient - von der Planung bis zur Umsetzung.
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Retail-Branche mit Sitz in Wiesbaden. Als mittelständisches Unternehmen bietet es seinen Mitarbeitern spannende Aufgaben in einem professionellen Umfeld.
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im Bereich Retail
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Auftragsabwicklung
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
* Unterstützung des Außendienstes bei technischen Fragestellungen
* Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
* Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen im Vertriebsinnendienst
* Erstellung von Berichten und Statistiken für die Vertriebsleitung
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
o Erfahrung im Bereich Customer Service oder Vertrieb, idealerweise in der Retail-Branche
o Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
o Technisches Verständnis und Affinität zu kundenorientierten Lösungen
o Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
o Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
o Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Attraktives Gehaltspaket von ca. 40500 EUR bis 49500 EUR
+ Unbefristeter Arbeitsvertrag in Wiesbaden
+ Geregelte Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsklima
+ Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
+ Mitarbeit in einem mittelständischen Unternehmen der Retail-Branche
Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Karriere im Bereich Customer Service auszubauen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams!