Bei PALFINGER heben wir seit über 90 Jahren Güter auf ein neues Niveau, mit einem Spirit voller Pioniergeist und Leidenschaft. Als globales Unternehmen im Bereich Technologie und Maschinenbau sind wir weltweit führender Produzent und Anbieter innovativer Kran- und Hebelösungen. Unser Erfolg beruht auf dem unermüdlichen Einsatz unserer rund Mitarbeitenden, die ihre Ideen und ihre Energie in unsere Vision einbringen. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld voller Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Werden Sie Teil unseres Teams und starten Sie Ihre Karriere bei PALFINGER.
Wir wachsen weiter und suchen ab sofort für unsere PALFINGER Niederlassung in Hamburg eine Verstärkung mit Herz und Verstand.
WAS DICH ERWARTET
* Operative Unterstützung des Niederlassungsleiters in allen produktbezogenen Bereichen: Planung, Steuerung und Qualitätssicherung von Service-, Wartungs- und Reparaturprozessen über das gesamte
* PALFINGER-Portfolio (z. B. Krane, Hubarbeitsbühnen,…).
* Verantwortung als Bindeglied zwischen Meisterbüro, Werkstattteam, Serviceberatung und Vertrieb: effiziente Auftragsannahme/-abwicklung, Ressourcenplanung und Einhaltung der Servicekernprozesse.
* Fachliche Führung und Coaching des Werkstattteams; Vertretung von Meister- bzw. Leitungsaufgaben in Abwesenheit (technisch, qualitativ, operativ).
* Sicherstellung einer hohen Erstlösungsquote: professionelle Fehlersuche, Diagnose und Eskalation; Vermeidung von Wiederholreparaturen durch konsequente Auftragsbearbeitung und Dokumentation.
* Direkter Kundenkontakt: technische Beratung, Diagnosegespräche, Pflege und Ausbau des Bestandskundennetzwerks sowie aktive Unterstützung bei der Gewinnung von Neukunden.
WAS DU MITBRINGST
* Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Land- und Baumaschinenmechatroniker/-mechaniker, Kfz-/Nfz-Mechatroniker/-Mechaniker, Elektriker/Elektroniker, Servicetechniker) und idealerweise Meisterqualifikation; Führungserfahrung von Vorteil.
* Fundierte Praxis in Wartung, Diagnose und Reparatur von elektrischen, hydraulischen und mechanischen Systemen – idealerweise im Maschinen-/Nutzfahrzeug- oder Bühnen-/Kranumfeld.
* Ausgeprägte Organisations- und Planungskompetenz: Kapazitätssteuerung, Termintreue, strukturierte Auftrags- und Prozessabwicklung.
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit sowie eine wertschätzende, teamorientierte Haltung gegenüber Mitarbeitenden, Führungskräften und Schnittstellen.
* Sicherer Umgang mit IT-/ERP-Systemen (z. B. SAP,…) und MS Office sowie Bereitschaft, Wissen proaktiv im Team zu teilen; konsequente Einhaltung von Arbeitssicherheit und Qualitätsstandards.
WAS WIR BIETEN
* Attraktive Vergütungsmodelle sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Große Vielfalt an Lernchancen und Entwicklungsmöglichkeiten mit gezielten Weiterbildungsmaßnahmen
* Moderne Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich 24. und 31. Dezember bezahlter Sonderurlaub
* Betriebliche Gesundheitsangebote und Förderung sportlicher Aktivitäten durch WELLPASS
* Mobilitätsangebote
* Regelmäßige Mitarbeiterevents und gelebte Wertschätzung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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