Wir suchen Sie für die Rolle eines Kundenportalexperten mit Fokus auf BTB-Kunden und die Wohnungswirtschaft.
Aufgaben
Als Kundenportalexpert werden Sie folgende Aufgaben wahrnehmen:
* Die Übernahme der Rolle des Product Owners für unser Kundenportal
* Zentrale Mitwirkung und fachliche Verantwortung in einem Digitalisierungsprojekt zur Einführung einer Cloud-Plattform
* Die Entwicklung und Umsetzung einer Produktstrategie und -vision für das Portal
* Anforderungsmanagement inklusive Prozessmodellierung, Erstellung von User Stories und Pflege des Backlogs
Ihr Profil
Um unsere Stelle zu besetzen, erwarten wir von Ihnen ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, idealerweise der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich digitaler Produktentwicklung oder Projektmanagement ist ebenso wünschenswert.
Kenntnisse in Anforderungsmanagement (User Stories, Backlog-Pflege), idealerweise im agilen Umfeld, sind ebenfalls erwünscht.
Wenn Sie Erfahrung mit Kundenportalen haben, insbesondere im B2B-Bereich oder in der Energiewirtschaft, sind Sie ideal für diese Stelle geeignet.
Ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, hohe Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz sind unverzichtbare Voraussetzungen für diese Position.