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Über uns
GLORY ist Weltmarktführer im
Bereich Customer Experience Automation. Innovation ist unsere
Stärke, von der unsere Kunden im Tagesgeschäft profitieren. Mit
unseren Automatisierungslösungen sparen Einzelhändler, Restaurants
und Finanzinstitute nicht nur Zeit und Geld; wir sorgen auch für
ein unvergleichliches Kundenerlebnis. Als börsennotiertes
Unternehmen sind wir stolz, seit über 100 Jahren mit unserem Namen
für Vertrauenswürdigkeit zu stehen und seit mehr als einem
Jahrzehnt globaler Marktführer zu sein. Die Kombination aus
motivierten und engagierten Mitarbeitenden gepaart mit wegweisender
Soft- und Hardware hat unseren weltweiten Erfolg erst möglich
gemacht. Denn neben unserer Technologie ist es vor allem unser
GLORY-Team, welches unseren Erfolg vorantreibt.
Service Delivery Manager (m/w/d)
für
Bargeldmanagementsysteme
Ihre Aufgaben
sind
* Zentraler
Ansprechpartner für Service & Support bei Großkunden,
Sicherstellung einer positiven Kundenbeziehung
* Analyse und Optimierung von Services hinsichtlich
Qualität, Kosten und Professionalität
* Gestaltung und Verbesserung von Prozessen und
Arbeitsabläufen
* Fokus auf Wachstum,
Profitabilität und Kundenzufriedenheit
* Eigenständige Durchführung und Mitarbeit an
Projekten
* Enge Abstimmung mit Service-,
Vertriebs- und anderen Organisationseinheiten
* Sicherstellung der Einhaltung von Service Level
Agreements
* Berichtslinie an den Service
Director Germany & Austria
Sie bringen mit
* Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit
betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation
* Wünschenswert sind 5–7 Jahre Erfahrung, idealerweise in
einer ähnlichen Management-Position
* Fundierte
technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse, vorzugsweise in
relevanten Branchen
* Sehr gute Kenntnisse in MS
Office, ERP-Systemen (z. B. Oracle, SAP) sowie fließendes Englisch
in Wort und Schrift
* Strategisches und
analytisches Denken, Durchsetzungsvermögen und hohe
Eigenmotivation
* Kommunikationsstärke,
Präsentationsfähigkeiten und Verhandlungssicherheit
* Kundenorientiertes und strukturiertes Arbeiten, flexible
Anpassung an Marktanforderungen
* Reisebereitschaft auf regionaler und bundesweiter
Ebene
Wir bieten
Ihnen
* Eine markt- und
leistungsgerechte Vergütung, die jedes Jahr überprüft
wird
* Einen Dienstwagen, der auch privat
genutzt werden kann
* Unbefristete Anstellung
und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
* Interessante Tätigkeiten in einem internationalen und
dynamischen Umfeld sowie die Möglichkeit, sich einzubringen und
mitzugestalten
* 30 Tage Urlaub sowie weitere
zusätzliche Sonderurlaubstage, z. B. für private Anlässe oder als
Extrageschenk zum Jahreswechsel
* Gruppenunfallversicherung 24/7, 365 Tage
* Jubiläums- und Anerkennungsprämien
* Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und
Marken
* Dienstradleasing mit
Arbeitgeberzuschuss
* Vielseitige Trainings- und
Weiterbildungsangebote zur Förderung der individuellen
Stärken
* Angebote zur Gesundheitsförderung und
Vorsorge
* Eine offene und wertschätzende
Unternehmenskultur
* Strukturiertes und
umfassendes Onboarding
* Karrierechancen
* Spannende Projekte
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen
wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, inkl.
Angabe zu Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen
Eintrittstermin über unser href="https://api.relaxx.center/r/40263f2aa2c84b7295c499b0c466078c?pid=2374747&mpid=1419773&prid=14961&tid=30"
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rel="noopener noreferrer nofollow">HIER BEWERBEN
Unsere GLORY-Werte
Unsere
Werte sind die wichtigsten Leitlinien zur Umsetzung der
Unternehmensphilosophie der GLORY Group. Sie bilden die Grundlage
für das Handeln und Entscheiden aller Mitarbeitenden:
* Höchste
Kundenzufriedenheit.
Unsere Kunden stehen an erster Stelle.
* Integrität.
Wir tun stets das Richtige.
* Innovation.
Wir stellen uns neuen Herausforderungen und
gestalten die Zukunft.
* Tempo.
Wir handeln schnell, denn nur so bleiben wir an der
Spitze.
* Vielfalt und
Respekt. Wir schätzen
die Stärke unserer Unterschiede.
* Teamarbeit.
Gemeinsam sind wir erfolgreich.
Warum sollten Sie
ein Teil unseres Glory-Teams werden?
Wir haben
ambitionierte Ziele für die Zukunft und suchen nach neuen Talenten,
die unseren ambitionierten Weg mit uns gehen wollen. Werden Sie
Teil unseres GLORY-Teams, um innovative Technologien und führende
Innovationen gemeinsam mit uns voranzutreiben. Für unsere
GLORY-Lösungen suchen wir nach Menschen mit Erfahrung, Fähigkeiten
und Engagement. Bei uns steht die Entwicklung und das Wohlbefinden
unserer Mitarbeitenden im Vordergrund. Um unsere ganzheitlichen
Lösungen in mehr als hundert Ländern weiterzuentwickeln, arbeiten
Sie mit Kolleginnen und Kollegen weltweit zusammen. Möchten Sie
gemeinsam mit uns etwas global bewegen? Dann werden Sie Teil
unseres GLORY-Teams und gestalten Sie die Zukunft der Business
Transformation mit uns.
Chancengleichheit
GLORY
fördert die Chancengleichheit für alle qualifizierten Personen
ungeachtet ihrer ethnischen Herkunft, Hautfarbe, Religion,
Familienstand, Geschlecht, Alter, Behinderung oder einem anderen
gesetzlich geschützten Status.
Vermittlungsagenturen
Die
unaufgeforderte Zusendung von Kandidatenprofilen an GLORY ist nicht
erwünscht. Sollte eine Agentur unaufgefordert Kandidatenprofile
senden, behält sich GLORY das Recht zur Prüfung dieser Profile vor,
haftet jedoch nicht für Gebühren, die mit einer Bewerbereinstellung
verbunden sind. Ausnahmen bestehen nur im Falle einer zuvor
getroffenen formellen schriftlichen Vereinbarung zwischen GLORY und
der Agentur für eine bestimmte offene Stelle.
Glory Global Solutions (Germany) GmbH
Thomas-Edison-Platz 1
63263 Neu-Isenburg
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Kamil
Rakoczy
Glory Global Solutions (Germany) GmbH
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2025-04-23
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