Osma – der Spezialist für Wohnbauaufzüge ist eines der führenden deutschen Aufzugsunternehmen und seit über 100 Jahren familiengeführt. Wir entwickeln richtungsweisende und nachhaltige Lösungen speziell für den Wohnbau, die Generationen von Menschen ein Zuhause ermöglichen. Mit Hauptsitz in Osnabrück und 12 Standorten plant, vertreibt und montiert unser Team deutschlandweit Aufzüge speziell für den Wohnbau und betreut sie ein Leben lang. osma. Wir bewegen Generationen.
Um unsere anspruchsvollen Wachstumsziele zu erreichen, suchen wir einen
Manager Serviceprozesse und Systeme Aufzugsanlagen (m/w/d)
Deine Verantwortung:
* Sparringspartner der Geschäftsleitung in Service-, Prozess- und Systemfragen
* Analyse, Optimierung und Neugestaltung von Serviceprozessen
* Zentrale Ansprechperson für Serviceprozesse und ‑systeme
* Weiterentwicklung unseres ERP-Systems im Serviceumfeld
* Entwicklung von Standards, Tools und Hilfsmitteln für den Service
* Konzeption und Begleitung von Schulungen, Workshops und Service-Tagungen
* Enge Zusammenarbeit mit Serviceleitung, Meistern und Personalentwicklung
Das bringst du mit:
* Abgeschlossenes Studium (technisch oder betriebswirtschaftlich) oder technische / kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. Techniker, Meister)
* Erfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in der Aufzugsbranche
* Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Freude an nachhaltigen Verbesserungen
* Hohe System- und IT-Affinität, insbesondere im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, orderbase, Navision)
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen – vom Servicemonteur bis zur Geschäftsleitung
* Hands-on-Mentalität, Umsetzungsstärke und strukturierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office (Teams, PowerPoint, Word, Excel) sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Das erwartet dich:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in unserem familiengeführten Unternehmen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung
* 30 Tage Urlaub für deine Erholung
* Jobrad über BusinessBike
* Begrüßungs- und Kennenlernevent mit Betriebsbesichtigung in Osnabrück
* Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u. a. in unserem Trainingscenter in Osnabrück
* Corporate Benefits und Firmenevents
Haben wir dich überzeugt?
Du möchtest weiterkommen, etwas bewegen und strebst eine interessante, anspruchsvolle Tätigkeit an? Nutze deine Chance und gestalte zusammen mit uns deinen beruflichen Erfolg.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular. Deine Ansprechpartnerin ist Jasmin Hofmann.
osma GmbH & Co. KG | Unternehmenszentrale
Hirtenstraße 4 | 49084 Osnabrück