Wir suchen nach einem Kundenberater, der sich in einer dynamischen und werteorientierten Umgebung zurechtfindet.
Ihre Hauptaufgaben
* Ansprechperson für unsere Kunden und erste Kontaktperson für die Kundenbetreuung
* Abwicklung und Überwachung von Anfragen, Aufträgen und Lieferplänen im SAP-System
* Beratung von Kunden zu Standard-Artikeln gemäß Preisliste und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen sowie regelmäßige Nutzung und Aktualisierung des CRM-Systems
* Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen und Reparaturen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Industrie-, Groß- oder Einzelhandelskaufmann
* Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens
* Praxiserprobte SAP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
* Organisationstalent, Terminverfolgung und ausgeprägtes Zahlenverständnis
* Freundliche und kundenorientierte Art sowie gute Englischkenntnisse
Vorteile
* Umfangreiches Vergütungssystem
* 30 Urlaubstage
* Kantine und Essenzuschuss
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten
* Internationaler Austausch
* Gesundheitsleistungen
* Moderne Arbeitsplatzgestaltung
* Weiterbildung
* Mitarbeiterevents
* Privater Postversand
* Vergünstigungen
Wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz in einem kreativen Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten einbringen und an interessanten Projekten mitwirken können.