IT-Service Designer:in (w/m/d)Job-ID: 4312Standort: Berlin, Neue Jüdenstraße 2Beginn / Rahmenbedingungen: ab April 2026 / unbefristetDie Informationstechnologie erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Berliner Wasserbetriebe und für Unternehmen der Berlinwasser Gruppe. Über zwei moderne Rechenzentren und innovative Kommunikationsinfrastruktur steuert die IT die digitale Zukunft.Was Sie bei uns bewegenAnalyse und das Design der IT-Services der Berliner Wasserbetriebe im IT-Servicemanagement (Tool SMAX), die Verzahnung verschiedener Datensatztypen, die Abbildung / das Design der organisatorischen und technischen ZusammenhängeIT-Servicemodellierung und technische Abbildung im IT-ServicemanagementsystemVerknüpfung der UCMDB Discovery (UDI / UD) Daten mit dem IT-Servicemanagement und den Informationen aus dem IT-Architekturmanagement (Tool ARIS)Design und Implementierung von Probes zur automatisierten Erkennung von IT-KomponentenLeitung von Projekten und Prozessberatungen zum Anforderungsmanagement, speziell Projektmanagement und IT-Servicemodellierung im Projekt »IT-Service Design«Das bringen Sie mitAbgeschlossene Hochschulausbildung (Master) in der Fachrichtung Projekt- und Prozessmanagement, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Informationstechnologie, Business Analytics oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik und einschlägige Kenntnisse in stellenrelevanten AufgabenAlternativ: Bachelorabschluss in den vorgenannten Fachrichtungen oder IT Bachelor Professional und fundierte einschlägige stellenrelevante Kenntnisse in der IT-Servicemodellierung und im Prozess- und Workflowmanagement sowie ergänzende Kenntnisse, die es erlauben zu einem Wissensstand, wie er in einem Masterstudium vermittelt wird, aufzuschließenPraktische Kenntnisse im IT-Servicedesign und im Umgang mit IT-Servicemanagement-Tools (bevorzugt SMAX von Opentext)Zusatzqualifikationen im IT-Servicemanagement nach ITIL ExpertUmfangreiche Prozesskenntnisse (wie ISO 20000, ISO 9001 und ISO 27001 auf Basis des IT-Grundschutzes)Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in DatenmodellierungstechnikenAnalytische und konzeptionelle Arbeitsweise, strukturiertes Denkvermögen, stark ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie TeamfähigkeitÜber unsDie Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.800 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber.Gute Gründe für eine Karriere bei unsInnovative Technologien für den Berliner WasserkreislaufNachhaltiger Umweltschutz durch aktive ForschungSinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und TeamgeistVielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female Leadership Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub / Jahr, bei entsprechender Tätigkeit kann 60 % der Arbeitszeit je Quartal im Homeoffice erfolgen, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen LebenslagenBezahlungWir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 12 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.Ihr:e Recruiting-Ansprechpartner:inHaben Sie Fragen rund um die Anstellung bei den Berliner Wasserbetrieben oder den Bewerbungsprozess? Ihre Recruiterin Seda Demirel beantwortet gern Ihre Fragen. E-Mail: bewerbung@bwb.deHIER BEWERBENInformationen zur BewerbungBitte bewerben Sie sich mit einer Kurzbewerbung in Form eines aussagekräftigen Lebenslaufs und Ihrer Zeugnisse bis zum 13.03.2026 unter Angabe der Job-ID über unsere Karriereseite. Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich ab KW 16 statt. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert.Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.Bewerbungen mit anderen Ausbildungsabschlüssen werden im Einzelfall geprüft und können ggf. im Zusammenhang mit Vorkenntnissen und Berufserfahrungen anerkannt werden. Berliner Wasserbetriebe | Recruiting | 10864 BerlinBerliner Wasserbetriebe https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-1003153/logo_google.png2026-03-04T21:59:59.999Z FULL_TIMEEURYEAR 61000.0 85000.02026-02-02Berlin 10179 Neue Jüdenstraße 252.5155807 13.4103309