Unsere Mitarbeiter sind verlässliche Partner an der Seite unserer Kunden. Sie sind die treibende Kraft, die unsere Kunden dabei unterstützt, ihre Wertschöpfungskette durch sichere und innovative digitale Ressourcen auf das nächste Level zu katapultieren.
Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Tätigkeiten
* Du und deine Kollegen wechseln sich jede Woche ab, um einen Kunden in der Nähe von Karlsruhe zu betreuen.
* Du bist die erste Anlaufstelle für alle administrativen Fragen und Probleme, vom einfachen bis zum schwierigen Level.
* Du installierst mit Unterstützung einer Softwareverteilung die Clientsysteme und baust die Arbeitsplätze der Mitarbeiter auf.
* Du konfigurierst die Telefone für die Mitarbeiter und richtest Benutzer auf dem Telefoniesystem ein.
* Du überwachst den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur mit dem Monitoringsystem PRTG und behebst proaktiv Störungen – bevor diese den Produktiv-Betrieb beeinträchtigen.
* Du wirkst aktiv mit an der Entwicklung eines neuen Dokumentations-Systems und pflegst die vorhandenen Unterlagen.
* Du bindest Produktionsmaschinen nach Herstellervorgaben in das jeweilige Fernwartungs-Portal ein.
* Wenn Du nicht dediziert vor Ort bis bearbeitest du zusammen mit deinen Kollegen anfallende IT Aufgaben im Tagesgeschäft bei unseren anderen Kunden.
Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung gesammelt.
* Microsoft Server-Systemen, Microsoft Active Directory samt Gruppenrichtlinien sind für Dich keine Fremdwörter.
* Du hast Grundkenntnisse in den Bereichen Softwareverteilung, Monitoring, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) sowie VMware und Proxmox.
* Du denkst analytisch, projekt- und lösungsorientiert und arbeitest strukturiert und selbstständig.
* Du bis kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Kunden und lebst spürbar unseren Serviceanspruch.
* Du bist im Besitz eines Führerscheins Klasse B.
Team
* Wir sind ein junges und engagiertes Team mit 14 Teammitgliedern
* Du wirst durch einen erfahrenen Kollegen begleitet und fundiert eingearbeitet
Bewerbungsprozess
* Erster Call
* Video-Interview
* Triff das Team