Ein dynamisches Unternehmen der Energiewirtschaft in Ludwigshafen sucht zur Festanstellung einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First- und Second-Level.
Ihre Benefits
1. Gründliche Einarbeitung und persönliche Unterstützung von erfahrenen Kollegen
2. Individuelle Fortbildungsangebote und Karrieremöglichkeiten
3. Modern ausgestattete Arbeitsplätze und ergonomische Bürostühle
4. Gemeinsame Firmenaktivitäten wie Sommerfeste und Teambuilding-Events
Ihre Aufgaben
5. Betreuung von IT-Anwendern bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software
6. Annahme von Störungen und IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
7. Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support
8. Durchführung von Inventuren und Tests von Hardware- und Softwarelösungen
9. Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und deren Dokumentation
10. Betreuung von Office365 und Active Directory
Ihr Profil
11. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, auch Quereinsteiger willkommen
13. Gute Kenntnisse in Office 365 und Active Directory wünschenswert