Retail Instore Trainer (M/F/D) 39h/Woche- BCS Hamburg
Zweck und Gesamtrelevanz für die Organisation:
für unseren Retail Store, die ein erstklassiges Kundenerlebnis ermöglichen, operative
Exzellenz unterstützen und adidas dabei helfen, unsere Geschäfts- und Personalziele zu
Setzen Sie sich für den NPS (Net Promotor Score) der Verbraucher und Mitgliedschaftsinitiativen ein
▪ Ansprechpartner für digitale Lernplattformen für die Retail Stores von adidas
▪ Anleitung und Unterstützung des Store Leadership Teams bei der Erstellung und
Unterstützung der Teilnehmerreise in Zertifizierungsprogrammen für Experten und
Unterstützung des Lernbedarfs im Zusammenhang mit Kampagnenstarts und Veranstaltungen*
Ermöglichen Sie persönliche und virtuelle Schulungen
▪ Co-Leitung der Implementierung des adidas Consumer Service Model (CEI) mit Store
Bieten Sie Schulungen zu Service- und Verkaufsfähigkeiten an
▪ Onboarding-Programm für neue Mitarbeiter
▪ Demonstrieren Sie die Wirkung von Lerninitiativen mit den Lernanalyse-Tools von adidas
▪ Geben Sie dem lokalen Schulungsteam Feedback zu den Lernprogrammen für den Einzelhandel
Globale Retail-Training-Community.
Gute MS-Office-Kenntnisse
▪ Bekleidung/Mode/Schuhe oder FMCG, mit nachgewiesenem Kontakt zur Entwicklung
Adidas Retail engagiert sich für erfolgreichen Kandidaten:
▪