Zur Verstärkung unseres Bereichs Office Services am Standort Köln suchen wir einen Teamlead Office Services (m/w/d) mit strategischer Perspektive und Hands-on-Mentalität. Ihre Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Team Office ServicesSteuerung und strategische Weiterentwicklung zentraler Prozesse rund um Kundenservice, Office Management (bspw. Reisekostenabrechnungen, Reisebuchungen, Flottenmanagement) und LiegenschaftenSicherstellung eines exzellenten Serviceerlebnisses auf unserer Kundenetage und reibungsloser Abläufe im TagesgeschäftProjektmanagement und Steuerung von Dienstleistern sowie Verantwortung für Qualität, Effizienz und KostenkontrolleIhr Profil Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Office Management mit (erster) FührungsverantwortungKenntnisse: Erfahrung in der Optimierung und Digitalisierung administrativer ProzesseQualifikation: (Fach-) Hochschulstudium oder kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zum/zur Bürokaufmann / Bürokauffrau, Industriekaufmann / Industriekauffrau oder eine vergleichbare QualifikationDarüber hinaus:Ausgeprägtes Organisationstalent und ein hohes Qualitäts- und ServicebewusstseinFähigkeit, operative Exzellenz mit strategischem Denken zu verbindenSprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftUnser Angebot Erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen und langfristigem FokusMöglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmenAusgeprägter Team- und NetzwerkgedankeStrukturiertes Onboarding sowie fachliche und methodische TrainingsVielfältige Arbeitgeberleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, hybrides Arbeitsmodell, Mitarbeitenden-Restaurant, Sport- und Gesundheitsangebote und vieles mehrIhre Bewerbung Wir freuen uns über das Hochladen Ihrer Onlinebewerbung, direkt über unsere Karriereseite!Recruiting & Employer Branding