Deine zukünftige Rolle
* Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Umfeld von Nachrichtenübertragungen, Log‑Auswertungen & Monitoring
* Aktive Begleitung von Lasttests, Firmware‑Updates und technischen Prüfungen für eine stabile Systemarchitektur
* Erstellung und Verwaltung von Tickets - z.B. IBM‑Tickets bei Firmware‑Fehlern - sowie strukturierter Dokumentation
* Bearbeitung von E‑Mails & Postfächern, Priorisierung und qualifizierte Rückmeldungen an interne & externe Ansprechpartner
* Einrichtung und Aktualisierung von Authentifizierungsverfahren (z. B. SSL‑Zertifikate, Sicherheitsprotokolle) zur Absicherung der Kommunikationsstrecken
* Unterstützung bei Systemintegration, Fehlermanagement & Betrieb komplexer Kommunikationsprozesse
Dein individuelles Profil
* Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
* Erste Berufserfahrung im IT‑Support, idealerweise Systemintegration & Fehlerbehebung
* Grundkenntnisse in SSL‑Zertifikaten, Netzwerk‑ & Sicherheitsprotokollen
* Verständnis für IBM‑basierte Kommunikationsstrecken (von Vorteil)
* Teamfähig, proaktiv, strukturiert, wissbegierig
* Interesse an fachlicher Weiterentwicklung & perspektivischer Führungsverantwortung
* Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (mind. C1) sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
Please only apply if you speak the German language at least C1 level.
Unsere vielfältigen Benefits
* Herausfordernde Projekte und eine interne Schulungslandschaft sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Individueller Karrierepfad mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachexperten, Mentor oder auf fachlicher/disziplinarischer Führungsebene
* Attraktives und individuelles Gehaltspaket inkl. Laptop und Diensthandy zur privaten Nutzung
* Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten sowie einer Teilzeitstelle
* Interdisziplinäres Team mit modernem Mindset, bei dem Teamgeist und Wissenstransfer großgeschrieben wird
* Aktive Mitwirkung an der Unternehmensgestaltung und -entwicklung - sowohl Team-intern als auch übergreifend
* Wertschätzende Unternehmenskultur und Feelgood Management
* Modernes Arbeitsumfeld mit freundlicher Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage in Dresden
* Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 30 Tage Jahresurlaub mit zusätzlichem Staffelmodell nach Firmenzugehörigkeit
* Weitere zahlreiche Benefits wie wöchentliches Netzwerkfrühstück, jederzeit freie Getränke und Obst, Job Bike, AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, AG-Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessclub und regelmäßig einfallsreiche Mitarbeiterevents