GEA Hilge, eine Niederlassung der GEA Tuchenhagen GmbH, steht für innovative, hochwertige Pumpenlösungen, die weltweit in der Lebensmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie zum Einsatz kommen. Als Pumpen-Kompetenzzentrum entwickeln und vertreiben wir Produkte, die höchsten hygienischen Standards entsprechen – und genau hier kommst du ins Spiel.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet einen Product Support Specialist (w/m/d). In deiner Rolle analysierst du SAP-bezogene Anfragen und Fehlermeldungen unserer Kunden und internen Teams, unterstützt bei deren Klärung oder leitest sie an die zuständigen Fachabteilungen weiter. Unterstützung des Offer- and Order-Managements sowie Betreuung von Kundenanfragen.
Analyse und Lösung von Problemen in SAP Commerce inklusive prozessbezogener und technischer Klärungen
Mitarbeit im Preismanagement, z. B. Preispflege und Unterstützung bei der Erstellung von Preislisten
Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für interne Teams und Kunden, inkl. Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, des Maschinenbaus oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. eine einschlägige kaufmännische oder IT-bezogene Berufsausbildung
mehrjährige Berufserfahrung im Angebots- und Auftragsmanagement, technischem Support/Kundenservice mit SAP‐Bezug oder Preismanagement/Produktkonfiguration
Erfahrung mit SAP Commerce sowie idealerweise SAP LO‐VC
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)
Ein internationales Arbeitsumfeld mit einer offenen und unterstützenden Teamkultur
~ Attraktive Vergütung nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie
~30 Tage Urlaub
~ Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage/ Woche)
~ Unbefristeter Arbeitsvertrag
~ Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
~ Strukturierte Einarbeitung
~ Kostenfreie Parkplätze
~ JobRad für deine umweltfreundliche Mobilität
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